هرگونه صدمات عمدی و یا سهوی که بر اثر خطای کاربری بر دستگاه ها وارد گردد مانند: عدم استفاده از محافظ برق مناسب، نوسان برق، ضربه و شکستگی، رها شدن از دست، آب خوردگی یا خیسی، استفاده از شارژر، آداپاتور و کابل های غیر اصلی و تعمیر توسط افراد غیر متخصص و عدم اطلاع شرکت، مشمول گارانتی نبوده و در صورت نیاز به خدمات، ارائه سرویس همراه با دریافت هزینه می باشد.